মাজহারুল ইসলাম: কমলাপুর রেলস্টেশন ম্যানেজার মাসুদ সারওয়ার গণমাধ্যমকে এ তথ্য জানিয়ে বলেন, এ কারণেই আসন্ন ঈদুল ফিতর উপলক্ষে ট্রেনের টিকিট বিক্রিতে ধীর গতি দেখা যাচ্ছে। শনিবার সকাল ৮টা থেকে টিকিট বিক্রয় কার্যক্রম শুরু হলেও সার্ভার জটিলতায় সমস্যার পড়েন যাত্রীরা। 

শুক্রবার থেকে ঈদের অগ্রিম টিকিট বিক্রি শুরু হয়। প্রথম দিন টিকিট বিক্রি শুরুর কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায় ১৭ তারিখের টিকিট। তবে শনিবার টিকিট বিক্রির চিত্র অনেকটাই উলটো। টিকিট প্রত্যাশীরা অনলাইনে সময়মতো ঢুকতে পারছেন না। তাই যথাসময়ে টিকিট ক্রয়ও করতে পারছেন না।

রেলের অ্যাপে প্রতি মিনিটে অন্তত ১০ লাখ ভিজিটর প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতি মিনিটে টিকিট বিক্রি করা যায় আট হাজার। কিন্তু শনিবার টিকিট প্রত্যাশীদের চাপ অনেকটাই বেশি ছিল। এদিন অন্তত ১৩ লাখ ভিজিটর একযোগে সার্ভারে প্রবেশ করেন। আর এ কারণেই জটিলতা তৈরি হয়েছে।

রেল মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে বলা হয়, শনিবার অতিরিক্ত পরিমাণ যাত্রী চাহিদা থাকায় টিকিট প্রত্যাশীর সংখ্যাও প্রচুর। তাই যারা বাসায় বসে সার্ভারে ঢুকতে পারছেন না, টিকিট কাটতে পারছেন না তারা উপায়ন্তর না পেয়ে কমলাপুর স্টেশনে কাউন্টারের সামনে ভিড় করছেন।

জানা যায়, শনিবার বিক্রি হচ্ছে ১৮ এপ্রিলের টিকিট, রোববার (৯ এপ্রিল) বিক্রি হবে ১৯ এপ্রিলের টিকিট, সোমবার (১০ এপ্রিল) ২০ এপ্রিল ও মঙ্গলবার (১১ এপ্রিল) বিক্রি করা হবে ২১ এপ্রিলের টিকিট। একইভাবে ঈদে ফিরতি যাত্রার টিকিট বিক্রি করা হবে ১৫ এপ্রিল থেকে। প্রথম দিন (১৫ এপ্রিল) বিক্রি হবে ২৫ এপ্রিলের টিকিট, ১৬ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৬ এপ্রিলের টিকিট, ১৭ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৭ এপ্রিলের টিকিট, ১৮ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৮ এপ্রিলের টিকিট, ১৯ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২৯ এপ্রিলের টিকিট এবং ২০ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ৩০ এপ্রিলের টিকিট।

ঈদ উপলক্ষে আন্তঃদেশীয় মিতালী এক্সপ্রেস ট্রেন ১৮-২৭ এপ্রিল পর্যন্ত এবং মৈত্রী এক্সপ্রেস ট্রেন ২০-২৭ এপ্রিল পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। তবে আন্তঃদেশীয় বন্ধন এক্সপ্রেস ট্রেন যথারীতি চলাচল করবে। ঈদযাত্রা শুরুর দিন ১৭ এপ্রিল থেকে ঈদের আগের দিন পর্যন্ত ঢাকাগামী একতা, দ্রুতযান, পঞ্চগড়, নীলসাগর, কুড়িগ্রাম, লালমনি ও রংপুর এক্সপ্রেস ট্রেন ঢাকা বিমানবন্দর স্টেশনে যাত্রা বিরতি করবে না।